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2014.315

約翰迪爾(中國)投資有限公司

悠久歷史及崇高使命

世界五百強企業——約翰迪爾公司是美國歷史最為悠久的工業公司之一。1837年,鐵匠約翰·迪爾(John Deere)創建了以自己的名字命名的公司。約翰迪爾公司一直堅守并踐行四個核心價值觀:誠實、優質、守信、創新,并已成為世界上最受尊敬的公司之一。

約翰迪爾公司是全球農業、林業、工程、草坪和場地養護、景觀工程、灌溉設備、非道路用柴油發動機的領先供應商,美國最大的設備融資公司之一。

面對不斷增長的世界人口和快速發展的城鎮化進程,只有通過高科技和機械化才能養育不斷增加的人口并給人們帶來更美好的生活。約翰迪爾的機械并不只是在耕作土地,我們的崇高使命是促進經濟繁榮和人類發展,并為提高人們的生活質量而做出貢獻。

助力中國農業發展

30多年來,約翰迪爾公司一直積極參與中國的改革開放以及現代化建設事業,通過不斷為中國廣大的農業用戶提供優質、高效、環保、可靠、智能的農業設備以及完善的售后服務,為提高農業生產率、保障糧食安全、不斷推進農業機械化進程等事業的發展發揮了積極的作用。“約翰迪爾”作為高質量、高科技的優質品牌而為農民用戶廣為熟知。

目前,約翰迪爾公司在國內有5000多名員工,共建有6個生產基地,擁有龐大的國內采購網絡、完善的銷售和售后網絡、先進的產品研發和試驗中心以及便捷的設備融資服務。我們的產品涵蓋大、中、小馬力拖拉機,各種作物收獲機、挖掘機及傳動設備。

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

質量保證承諾:1.加強產品質量管理,確保為客戶提供技術先進、性能可靠并具有真正價值的產品。2.客戶購買的農機在“三包”期限內,凡屬產品制造質量問題,約翰迪爾及其經銷商遵照約翰迪爾關于產品三包的政策以及相關法規給予處理。由于客戶使用、保養不當造成的損壞,在客戶的要求下給予合理范圍內的有償服務。3.約翰迪爾設立客戶關懷熱線電話,有專人值班。農忙季節,確保及時接聽客戶需求電話,并及時反饋信息給客戶。4.對新購機客戶,經銷商將提供技術培訓和咨詢服務,客戶提取新機時經銷商會為客戶提供現場培訓并按照技術要求檢查調試,作業期間進行質量跟蹤。5.加強經銷商服務、零件網點的建設,確保所有購機客戶能夠就近得到及時服務,購件客戶能夠買到所需的油品和零件。

主要產品:農業機械

http://www.johndeere.com.cn

在線申訴國家質檢總局產品質量申訴處理中心
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