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2014.315

東風標致

東風標致是神龍汽車有限公司旗下品牌。2002年,東風汽車公司與法國PSA標致雪鐵龍集團強強聯手,全面展開將標致品牌引入中國的新藍圖,東風標致由此誕生。自成立以來,東風標致始終致力于將自己打造成中國主流汽車品牌之一,旗下產品東風標致3008、301、508、408、308,以及307和207全系列車型,以品位的造型設計、完備的安全配置、高效的動力操控以及舒適的智能享受將品位與魅力完美演繹,融匯歐洲經典造車理念以及中國消費者的嚴苛需求,將激情與嚴謹完美融合,為中國消費者帶來了全新的汽車生活體驗。

2013年11月,東風標致301在廣州正式上市。作為一款面向“新生代人群”打造的新生代品質先鋒中級車,301憑借“全球品質、致雅設計、先鋒配置”三大優勢,成為該細分市場物超所值的全新車型。作為東風標致品牌首款SUV、“E動戰略”首款渦輪增壓車型,3008延續東風標致品牌一如既往的高品質,更擁有“高性能歐系都市SUV”的卓然風采。憑借T、M、H三大產品賣點,以及“活,該快樂”生動精準的產品口號,自2013年1月上市以來,迅速躋身主流SUV陣營。更值得引以為傲的是,3008獲得了中國“C-NCAP”安全碰撞五星標準,成為新一代安全標桿車型。東風標致強大的產品陣容中,還有智享品位的中高級座駕508、中級車新表率408、高品質風尚中級車308,這三款車型也均獲得了中國“C-NCAP”安全碰撞五星成績。東風標致在為消費者提供高品質生活享受的同時,也在用心打造越級的安全性能。

東風標致除了產品體驗的升級,更是全方位加強了用戶的服務體驗,把顧客滿意度視為企業發展的動力源泉和立身之本。2013年,東風標致一舉摘得J.D.Power售后服務滿意度第一、中國汽車用戶滿意度測評售后服務滿意度第一、銷售服務滿意度第三等多項榮譽。

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

東風標致在成立之初,就著手建立完善的服務體系,打造高質量的服務標準。十年來在服務品質及客戶關懷等方面不斷積累,通過“藍色承諾”、“藍色關愛”系列活動,在消費者的認知中形成了明確的東風標致服務形象。作為集成了整車銷售、備件供應、品牌服務、信息反饋等多項功能為一體的服務網絡——東風標致覆蓋全國的“藍盒子”早已成為了東風標致品牌的代言,同時也成為與其用戶之間溝通的良好平臺。東風標致“藍色承諾”活動就以此為載體將東風標致對客戶的關愛傳遞給全國用戶,向廣大用戶推行“規范、透明、可靠、貼心、高質量”五位一體的服務,切實保障向客戶提供服務的質量,并接受消費者的監督。

2013年,東風標致正式發布全新服務品牌“藍色關愛”,給予消費者清晰的服務承諾、規范的服務保障,讓用戶獲得服務品質感與專屬感的雙重滿足,感受到東風標致的“嚴謹與激情”。憑借“透明”、“專業”兩大核心主張,“嚴謹的標準”、“專業的團隊”、“無憂的保障”三大支撐,“藍色關愛”勢必在汽車市場愈見激烈的服務力競爭中,助力東風標致搶占領先位置。

主要產品:東風標致3008、508、408、308、301系列轎車

http://www.peugeot.com.cn

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