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2014.315

一汽豐田汽車銷售有限公司

一汽豐田汽車銷售有限公司是由中國第一汽車集團和豐田汽車集團合資組建的一家大型汽車銷售公司,注冊資本2500萬美元,其中一汽占股51%,豐田占股49%。公司于2003年成立,其總部設在北京,同時在天津、長春、上海、成都、廣州設有分公司。

11年來,一汽豐田始終堅持“客戶第一”的企業經營理念,在不斷聽取消費者意見的基礎上,為他們提供滿意的商品及服務,并由此獲得了廣大消費者的信賴與支持,實現市場、口碑雙豐收。

目前,一汽豐田已形成了包括皇冠、銳志、卡羅拉、花冠、威馳、普銳斯、蘭德酷路澤、普拉多、RAV 4以及柯斯達10款車型在內的,涵蓋高級、中高級、中級、入門級轎車,SUV,城市SUV,豪華商務中巴等較為完備的商品線,構成了可以滿足不同層面消費者需求的強大實力。在制造高品質產品的同時,一汽豐田深知優質服務對于消費者的重要意義,并對此傾注了大量的心血和努力,樹立起“專業對車,誠意待人”的誠信服務品牌,形成了標準化、流程化的服務體系。

憑借著高品質的商品與專業、周到的服務,一汽豐田在國內眾多勢力強勁的合資品牌中獨樹一幟,以11年超過350萬輛的突出成就,彰顯出又快又穩的發展勢頭,創造出了“前無古人”的企業開創期,也為國內汽車市場的發展做出了重要貢獻。

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

經營理念:始終堅持“客戶第一”

“客戶第一”是一汽豐田成立伊始便確立下來的經營理念,確保在為消費者帶來高品質產品的同時,亦始終致力于為客戶提供高品質的服務。在產品研發方面,一汽豐田始終能以傾聽消費者聲音為前提,根據市場變化,不斷推出優質商品和特色服務項目,滿足消費者實際用車過程中的多樣化需求;在售后服務領域,一汽豐田更是秉承“專業對車 誠意待人”的服務理念,致力于打造“誠信服務”品牌。十多年來,一汽豐田始終切實從消費者的內心出發,令他們在享受汽車帶來便捷的同時,更能享受到一份安心、舒心及一汽豐田無微不至的關愛。

安全:打造安全品質,倡導交通安全

長期以來,一汽豐田把確保汽車安全品質視作自身的責任和使命,更圍繞“交通安全”開展了豐富的公益體驗活動,為打造一個和諧、安全的汽車社會不遺余力。在豐田,安全技術及車輛的開發是以“綜合安全”為目標的。而“綜合安全”是指統合車身搭載的各項安全技術和系統,通過車與道路狀況之間的協調、與其他車輛間的協調,實現根據道路狀況進行更適宜的駕駛輔助,真正實現“不易引發或不輕易引發事故”的汽車。

主要產品:轎車:CROWN皇冠、REIZ銳志、COROLLA卡羅拉、COROLLA EX花冠、VIOS威馳;混合動力:PRIUS普銳斯;SUV:RAV4、LAND CRUISER 200蘭德酷路澤、LAND CRUISER PRADO普拉多;中型客車:COASTER柯斯達;原裝進口:TOYOTA 86、LAND CRUISER PRADO普拉多、PREVIA普瑞維亞、HIACE

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