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2014.315

上海大眾汽車有限公司

卓越永無止境,我們的追求永無止境!

上海大眾汽車有限公司是一家中德合資企業,中德雙方投資比例為:上海汽車集團股份有限公司50%、德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。經過多年的發展,目前已經形成了以上海安亭為總部,輻射上海安亭、南京、儀征、烏魯木齊和寧波的五大生產基地。此外,湖南(長沙)項目正在建設中。作為一家現代轎車生產企業。基于大眾、斯柯達兩大汽車品牌,上海大眾目前擁有Polo、Santana桑塔納、Lavida、Passat帕薩特、Tiguan途觀、Touran途安和Fabia晶銳、Rapid昕銳、Yeti野帝、Octavia明銳、New Superb速派等系列產品,覆蓋A0級、A級、B級、SUV、MPV等不同細分市場。2013年11月15日,上海大眾第1000萬輛轎車下線。至此,上海大眾成為國內第一家產量突破1000萬輛的轎車生產企業,再度創下國內乘用車行業新記錄。

在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術的大背景下,上海大眾中外雙方精誠合作,開拓進取。在發展歷程中,上海大眾創造了中國轎車工業的多項第一。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業稱號,八度蟬聯全國最大500家外商投資企業榜首,連續九年被評為全國質量效益型企業,并榮獲了上海市質量領域的最高榮譽——上海市長質量獎。2013年,上海大眾先后榮獲中國最佳企業公民、中國企業社會責任榜杰出企業、最受尊敬企業等各類企業責任綜合榮譽。作為中國改革開放后中外合作的一個成功典范,上海大眾已成為世界了解中國的一扇窗口。

在發展進程中,上海大眾始終本著回報社會、造福社會的理念,廣泛地參與社會公共事務。多年來,上海大眾累計捐贈約4億多元,涉及科學、教育、文化、衛生及各種社會公益事業。

中國汽車市場已越來越繁榮,而競爭也愈發激烈。背負光榮歷史與未來夢想的上海大眾,面對新的產業結構升級的機遇,居安思危,正滿懷信心地以更快的速度、更高的效率、更強的舉措,以“追求卓越”為自己的信念,鍥而不舍地“永爭第一”!

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

秉承“售后服務先行”的發展戰略,上海大眾汽車30年來在服務網絡建設、服務組織標準化管理、客戶服務等各方面不斷創新,建立起在全國范圍內擁有1個配件總庫、6個配件分中心、700余家大眾品牌特許經銷商和300多家斯柯達品牌經銷商合作伙伴,從業人員55000多人的強大售后服務體系,為全國800多萬大眾品牌用戶和約110萬斯柯達品牌用戶提供售后服務。同時依靠客戶服務中心構建起高效率的用戶接觸平臺,積極探索與德國大眾汽車同步的服務新舉措,使上海大眾售后服務始終處于行業領先地位,并構建“Techcare大眾關愛”與“Human Touch真心呵護”的兩大服務品牌,更好地服務廣大用戶。

主要產品:上海大眾汽車(Polo、Cross Polo、Polo GTI、New Santana全新桑塔納、New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行、Cross Lavida朗境、New Passat新帕薩特、New Tiguan全新途觀、Touran途安、Fabia晶銳、Octavia明銳、New Superb速派、Rapid昕銳、Yeti野帝)

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