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2014.315

一汽馬自達汽車銷售有限公司

一汽馬自達汽車銷售有限公司成立于2005年3月1日,是由中國第一汽車集團公司、一汽轎車股份有限公司、日本馬自達汽車株式會社共同出資成立的汽車銷售公司。公司注冊資金1.25億元人民幣,其中一汽集團占股4%,一汽轎車占股56%,日本馬自達占股40%,總部設在吉林省長春市。

一汽馬自達汽車銷售有限公司目前主營以下幾款系列轎車的銷售及售后服務,分別是Mazda6、Mazda6睿翼、Mazda8、CX-7以及它們的零部件、維修工具設備和附件。

一汽馬自達汽車銷售有限公司位于長春市高新區硅谷大街5188號,公司現有員工311人。設有銷售部、網絡部、市場部、服務部、備品部、財務部、客戶關系部、管理部等8個職能部門。

在全國的29個省市、自治區、直轄市中的131個城市開設了205家銷售服務店。為客戶提供24小時全天候服務,接到客戶救援信息12小時服務到位(極偏遠地區除外)。客戶的車輛在行駛過程中,除提供首次5000公里的一次免費保養外,同時還可享受從購車之日起三年或行駛十萬公里的保修期。

“全心管家”服務是一汽馬自達銷售公司營銷理念的訴求,追求全方位滿足客戶需求,以管理科學、布局合理、功能完善、形象統一為目標;始終堅持客戶第一的營銷理念,全面貫徹“顧客至上”為服務宗旨;以贏得客戶最大限度的信賴為經營基礎,努力打造行業中一流水平的營銷體系。

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

管家十載,全心關愛。一汽馬自達2003年成立至今,在中國成功鑄造具有一汽馬自達特色的卓越服務理念。

感恩十載,全新未來。一汽馬自達夯實基礎著眼未來,制定服務新戰略——“全心管家”,這一戰略秉承并升華“全心管家式服務”暨“用心讓您更安心”的服務理念,將“用心、安心”的核心價值賦予到一汽馬自達服務全程的每一個細節。

全國200余家服務中心,以誠懇用心詮釋服務真諦,保證每一位車主安心愉悅的享受駕駛樂趣。

用心,不只是對于專業的嚴苛要求,更是以真誠回報每位車主的傾心赤誠。從精益求精的工藝品質,到省心高效的標準化服務流程;從技術精湛的專家團隊,到快捷可靠的原廠備件供應,每一細節,無不體現以您為尊的傾力用心。

安心,不只是安枕無憂的售后保養,更是安心暢享的用車生活。秉承一汽馬自達“安享駕趣”的品牌承諾,致力于為客戶提供全方位用心服務,以成為客戶的用車管家為追求,令您除了盡情享受馬自達帶來的激情暢快,再無后顧之憂。

主要產品:Mazda6、睿翼、Mazda8、CX-7、MX-5、Mazda5轎車

http://www.faw-mazda.com

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