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2014.315

沈陽金杯車輛制造有限公司

沈陽金杯車輛制造有限公司是華晨汽車集團金杯汽車股份有限公司所屬的全資卡車生產企業,于1958年建廠,具有悠久的發展歷史。2002年由原沈陽汽車制造廠重組為沈陽金杯車輛制造有限公司(以下簡稱為公司)。

公司建廠初期以生產民用輕型載貨汽車和軍用改裝車為主,兼營汽車配件,是全國生產輕型載貨汽車和國家指定軍品車生產的骨干企業。

公司于1959年生產了我國第一輛2.5噸“巨龍”牌載貨汽車。2005年以來,公司積50年汽車設計與制造經驗,結合中國卡車發展,不斷創新,研發出金杯“金星”、“領騏”、“領馳”、“金運”、“騏運”、“金杯之星”等系列卡車,同時生產廂式車、工程自卸車、特種車等產品。

公司具有自主研發、試制、試驗、檢測能力和手段。公司現有沖壓、裝焊、涂裝、總裝四大生產工藝,生產能力為年產整車10萬輛。

公司具備完善的市場營銷、售后服務、配件供應體系,在全國30個省市、自治區有近1000家銷售網點,建設了120家品牌形象店和900家售后服務站。公司設有4006559888客戶服務熱線,24小時為客戶提供咨詢、投訴、購車、質量信息反饋等多項服務。

在國際市場,公司推行基地建設和撒網式銷售相結合的經營策略,在越南、俄羅斯、馬來西亞、菲律賓等國家建設SKD/CKD生產基地,并開展南美、非洲、中東、獨聯體及邊貿地區出口業務,目前產品已出口到55個國家和地區。

公司為國防建設提供軍用車輛,1999年、2006年金杯卡車先后成為駐香港、澳門部隊指定用車。

公司堅持“以質量為根本,精益求精;以服務贏信譽,顧客滿意;以品牌鑄金杯,創新發展”的質量方針,建立和完善了質量保證體系,先后通過了ISO9000質量管理體系認證、QS9000質量體系認證、GJB9000質量管理體系認證和產品一致性“CCC”認證。

公司秉承“匯融天下,精鑄金杯,卓越品質,回報社會”的經營理念,不斷提高企業創新和發展能力,提升產品研發水平,為用戶提供性能先進、質量可靠、造型美觀、經濟實用的產品和一流的服務。

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

金杯汽車400客戶中心服務承諾

1.服務站緊急調件服務。服務站在為客戶服務時沒有備件,需要備件時與金杯汽車4006559888客戶中心聯系,由備件供應處及時發件。

2.全面詳實的咨詢服務。購車咨詢:內容包括金杯車輛公司產品指導價格、技術狀態、性能參數及經銷網點分布等。配件咨詢:內容包括金杯車輛公司產品配件指導價格、型號、規格、經銷網點分布等。服務咨詢:內容包括金杯車輛公司服務網絡及分布、金杯車輛公司產品保用服務政策、保用規定、保養維護常識等。

3.快速反應的救援服務。需要外出救援服務時,協調就近金杯汽車服務網點,幫助您在最短的時間內脫離困境。

4.及時受理各類投訴。產品質量類投訴;銷售、服務類投訴。

5.對客戶關懷回訪。征詢您對金杯汽車產品、配件和服務的意見和建議。

主要產品:金杯卡車

http://www.jinbei-auto.com

在線申訴國家質檢總局產品質量申訴處理中心
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