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2014.315

家有購物集團有限公司

家有購物集團有限公司成立于2008年,旗下家有購物頻道是國內最早一批通過審批的全國性數字家庭購物頻道之一。目前,家有購物頻道已經覆蓋了全國20余個省級行政區域,同時覆蓋北京、上海、重慶三大直轄市,頻道輻射全國超過3.6億電視觀眾,擁有超過600萬的忠實會員。

家有購物定位“家居用品”,精心選擇與大眾生活息息相關的國內外知名優質家庭消費產品,通過電視頻道、網上商城、商品目錄、手機客戶端等通路,為消費者提供便捷的無店鋪購物服務。作為中國家庭購物行業的領先者和重要參與者,家有購物以成長最快、覆蓋最廣、品類聚焦等多個核心特性,迅速邁入行業前三甲之一,并成為國內首個獲得ISO9001質量管理體系認證的電視購物企業。

目前,依靠政策優勢、資源優勢、經營優勢、人才優勢等多個有利因素,家有購物以卓越的創新能力,快速實現多元發展,正在成為一家擁有供應鏈管理能力,擁有多個銷售渠道,擁有市場整合能力和適應能力,擁有卓越的經營管理團隊及優秀員工隊伍,且服務優良、品牌效應凸顯的創新型組織。以創新、關愛、誠信、務實為價值觀,家有購物在未來將力爭成為一家通過整合供應鏈而實現對消費需求進行管理的智能化集成商。

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

“退款0等待”現場退款服務

家有購物集團有限公司定位“家居用品”,是國內首個獲得ISO9001質量管理體系認證的電視購物企業,為消費者提供便捷的無店鋪購物服務。旗下家有購物頻道是國內最早一批通過審批的全國性數字家庭購物頻道之一,目前已覆蓋全國20余個省級行政區域,頻道輻射全國超過3億電視觀眾。

家有購物集團現已擁有合作供應商1000余家。同時,家有購物集團還積極研發自有品牌,并不斷整合供應鏈,以實現對供應鏈的全程把控。作為國內一流的虛擬通路平臺和檢驗中小企業創新能力的市場平臺,家有購物集團還利用平臺效應幫助國內多家中小企業打開知名度,快速建立起鋪向全國的銷售渠道。

現在,家有購物已經為全國600多萬的消費者提供限時送達、超時賠付、送貨上門、開箱驗貨、貨到付款、先行賠付、指定時間配送、24小時客服等多項服務。2013年下半年,家有購物還率先在包括吉林省在內的9個地區推出“退款0等待”服務。消費者在規定期限內辦理退貨業務,只需向家有購物客服提出退貨申請,審核通過后會有配送人員登門辦理,并現場將款項退還給消費者。家有購物集團的“退款0等待”服務目前正逐步向全國推廣,為消費者提供更加便捷的購物體驗。

經營范圍:家居用品、家用電器、紡織品等

http://jyh.com

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