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2014.315

愛瑪科技股份有限公司

愛瑪科技,自1999年創始以來,始終致力于運動自行車、節能電動車、環保電動三輪車等智能化低碳出行交通工具的研究開發與專業制造。

愛瑪科技,立足天津,分別在江蘇、廣東、浙江等地積極推進本地化生產,通過科學的全國性戰略布局滿足市場實際需求。

天津制造基地,坐落于美麗的靜海現代生態工業園區,占地約40萬平方米,建筑面積約26萬平方米,建設投資約6億元人民幣。集研發中心、生產制造、倉儲物流于一體,融焊接、注塑、噴涂、裝配等精密加工一條龍,年產能規劃500萬輛。

無錫制造基地(江蘇愛瑪車業科技有限公司),位于太湖之濱的錫山經濟開發區機械裝備產業園,主要生產愛瑪品牌旗下豪華款系列電動車,擁有10條現代化同步成車裝配生產線及成車輸送生產線。

東莞制造基地(廣東愛瑪車業科技有限公司),租賃占地約5萬平方米,規劃投資約2億元人民幣,年產能規劃60萬輛。

臺州制造基地(浙江愛瑪車業科技有限公司),位于民營經濟活躍的臺州市黃巖區新前工業區,浙江愛瑪針對消費者的需求,先后成功推出“力動”系列、“龍威”系列、“力風”系列等多款舒適與性能完美結合的產品,租賃占地面積約1.6萬平方米,年產能規劃30萬輛。

愛瑪科技,積極倡導節能減排、低碳出行,切實注重綠色、清潔新能源在個人交通方面的實際應用,引領了全新的時尚出行生活方式。2012年4月,愛瑪科技成為首批通過國家標準《商品售后服務評價體系(GB/T27922-2011)》認證的七家企業之一,率先通過國家標準“四星級服務”認證。2013年9月,榮獲由中國商業聯合會和中國消費者保護基金會組織評選的“全國售后服務十佳單位”。這些傲人的成績,源自于愛瑪科技對服務品質的不斷追求,以顧客至上,以達成顧客滿意度為目標,愛瑪公司致力推動電動車行業的發展而不懈努力!

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

服務是企業持續發展之根本。愛瑪科技不僅僅是在產品上關注用戶的需求,同時在對產品的售后服務方面秉承“向用戶持續提供超越客戶期望的服務,感動每一位客戶”的宗旨,奉行“感知心聲,超越夢想”的服務理念,始終貫徹“及時、專業、貼心、感恩”的服務標準,為每一位顧客提供便捷周到的服務,讓騎行的喜悅不斷延續!

公司已建立了一整套完善的服務體系和服務標準,并積極參與國家各項電動自行車行業服務標準制定。為確保用戶售后服務得到最佳保障,愛瑪科技在全國建立了強大的售后服務配件供應體系,并在全國建立了8個大型省會零部件中轉庫和500多家標準服務中心,執行全國統一的服務流程及標準,服務網絡遍布全國,并與1500多家經銷商簽訂售后服務協議,確保持續為用戶提供超值服務,真正解決用戶購車的后顧之憂。為及時解決客戶訴求,打造高標準電動車服務體系,愛瑪科技建立了全國客戶服務呼叫中心并開通24小時服務熱線,同時建立客戶信息檔案管理系統與定期進行回訪機制,常年組織開展服務活動為客戶車輛進行各項免費保養。

愛瑪科技一直貫徹“愛就馬上行動”的主題思想,為廣大愛瑪客戶持續提供星級標準服務,讓每一位客戶從內心深處體會感動!

主要產品:AIMA愛瑪電動車、自行車、電動三輪車

http://www.aimatech.com

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