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2014.315

樂金電子(天津)電器有限公司

LG電子始建于1958年,原公司名稱為高士達(Goldstar),1960年生產了韓國第一臺收音機、電視機、冰箱,還有洗衣機和空調機。此后不斷壯大自己的電子產業,1995年正式更名為——LG電子。現今LG電子已經成為躋身于世界500強當中的重要企業之一,經營領域覆蓋歐洲、亞洲、美洲、非洲等。為了致力于“不斷地為顧客創造出有價值的產品”的經營理念,除各海外經營實體外,又建立了多家研發中心,專門從事新產品、新技術的高端研發工作,有力地確保了LG電子在同行業當中技術領域的先進性和主導性。

LG電子(天津)電器有限公司是中韓合資企業,成立于1995年8月18日。現公司占地面積67.8萬平方米,建筑面積40萬平方米,總投資額3.67億美元,注冊資金1.5億美金,其中韓國LG電子占80%,中方隆慶集團占20%,公司主要產品有空調器、微波爐、吸塵器、壓縮機、電機、磁控管六大類。

多年來,企業一直嚴格依據國內外相關法律法規,不斷完善自身質量管理體系,相繼獲得國內外質量體系機構認可。獲得質量體系認證證書包括:CQC ISO9001質量體系認證、KFQ ISO9001質量體系認證、TUV質量體系認證、CCC認證、節能認證等。

  切實維護消費者合法權益是全社會的共同責任,產品質量和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展,而且關系到消費者切身利益。產品質量是承擔質量主體責任的企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。確保質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要要求,還是負責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。

多年來,樂金電子一直嚴格依據國內外相關法律法規,不斷完善自身質量管理體系,相繼獲得國內外質量體系機構認可。獲得質量體系認證證書包括:CQC ISO9001質量體系認證、KFQ ISO9001質量體系認證、TUV質量體系認證、CCC認證、節能認證等。在售后服務方面,企業本著“親切、迅速、準確”地為顧客提供服務的原則,建立了完善的售后服務體系,并獲得產品的維修技術服務和零配件寄售服務的專項質量管理體系認證證書,現今在國內已經形成了以北京技術服務中心為總部,下屬9家技術服務中心分支機構,28家零件中轉庫,1400家售后服務特約網點的全面的、龐大的售后服務體系。為了確保售后服務質量的持續穩定發展,企業在技術服務中心總部建立了專門的對熱線服務以及工程師上門服務的質量監控管理部門,形成了對顧客投訴處理情況及滿意程度的監督與調查。

主要產品:LG空調、微波爐

http://www.lg.com.cn

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